徐州沛县:转作风、优服务,切实提升政务服务“一扇门”质效

来源:徐州市沛县工委 编辑: 张彬 审核:黄冬 发布时间:

“真的便利了很多,既避免了我们两头跑,又为我们节约办事时间和成本。以前办理异地迁移手续,需要先到迁入地办理迁入手续,然后再到迁出地办理迁出手续,还要等档案寄到迁入地才能办理变更登记,没想到现在在一个地方申请就可以办理所有迁徙手续了。”山东省微山县一家网络科技有限公司企业负责人张女士满意地说道。

近日,市民张女士来到沛县政务服务中心咨询如何将公司从山东微山迁入沛县,由于企业跨区域迁移登记存在手续繁琐、两头折返跑、体外循环时间过长等问题,工作人员了解到情况后,立即与微山县政务服务中心联系,将企业“迁入申请、迁出申请、迁出登记、档案移交、变更登记”五个环节合并为一个环节,实现企业跨区域迁移登记“一窗受理、异地通办”。同时采取网上即时受审,线下邮寄资料的方式为企业办理了迁出迁入手续及变更登记,一个小时就为企业颁发了营业执照。


企业跨区迁移.png

不仅企业办事需要 “少跑腿”,高龄老人们的尊老金申领也面临着同样的需求。由于高龄老人办理尊老金申领时存在行动不便、流程繁杂、周期较长等问题,我县政务服务中心自“敢为善为 务实落实”作风大提升行动开展以来,转变工作作风、着力破解群众难题,打通多部门数据壁垒、建立老人健康情况共享数据库,实现尊老金申领“秒级申报、自动审批、免申即享”,通过大数据精准匹配,对未申领过尊老金的老人按照标准直接向其养老金账户发放尊老金,这一做法被国务院办公厅纳入全国“政务服务效能提升典型经验案例”。

为持续推动我县机关作风建设走深走实、政务服务提质增效,沛县机关工委坚持以重点突破带动全局提升,明确把作风建设、为民办实事和优化营商环境作为惠企为民 “三条线”重点工作,聚焦增强党员干部抓工作落实的能力,积极探索工作新路径,把“以人民为中心”的思想贯穿到工作全过程。同时召开相关部门会议,选设50个作风效能监督联系点,选聘30名作风建设监督员。全面公开服务事项和监督反馈机制,在政务服务大厅启动作风问题投诉反馈“码上办”,群众可以扫码直接向作风办反映政策落实过程中的作风问题、优化营商环境的意见建议等。立足于真诚倾听群众呼声、真情回应群众期盼,不断推进作风建设常态化、长效化、规范化、制度化,在常和长、严和实、深和细上下足功夫,不断优化政务服务环境。


作风建设二维码.png

下一步,沛县机关工委继续以企业、群众的难点堵点痛点作为优化政务服务的切入点,通过创新作风监督模式、畅通建言献策渠道,更多地倾听群众的心声、知晓干部服务群众情况,促进全县政务服务再优化。