今年以来，南通市委市级机关工委紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”职责定位，把“我与群众面对面”活动作为推进机关作风建设的有力抓手，通过开展服务经营主体系列专场活动，持续优化南通“万事好通”营商环境，以好作风好环境助力国企敢干、民企敢闯、外企敢投，充分激发市场主体创新创造活力。

搭好“连心桥”，面对面倾听企业心声

坚持把企业的呼声作为作风建设的第一信号，把企业的需要作为作风建设的第一需求，南通市委市级机关工委联合市工信局、市市场监督管理局、市税务局等与企业密切相关职能部门，举办8场“我与群众面对面”服务经营主体专场活动，搭建机关部门与企业群众面对面沟通、心贴心交流互动平台。企业对设立、经营、发展中的各种问题进行现场咨询质询，提出意见诉求，部门结合涉企职能进行工作介绍、政策解读、答疑解惑，能办理的现场办理，不能办理的会后研究落实，真正在企业和政府间架起一座座“连心桥”。

争做“店小二”，实打实助企纾困解难

既要“面对面”听民声、晓民意、察民情，更要“实打实”排忧解难、为企服务。针对现场征集的意见诉求，及时进行汇总梳理，以交办单的形式直达相关职能部门限期办理，同时将疑难问题、久拖不决问题的落实情况纳入机关作风建设“明察暗访”清单，通过大力度督导推动落实，办理结果及时反馈给服务对象，并对办理效果进行评估，形成“发现问题、交办办理、跟踪督导、结果反馈、效果评估”的工作闭环，切实把实事办好、好事办实。目前，8场活动共收集意见诉求276条，已办理236条。

打通“中梗阻”，背靠背监测干部作风

企业满意是推进作风建设工作的“晴雨表”。围绕机关干部服务企业中的痛点、堵点，加强日常作风监测力度，创推机关作风建设“四合一”日常监测和评议系统，利用南通机关党建网、微信公众号、作风监测二维码、“万事好通·惠企通”政策直达平台，全年不间断进行作风监测。同时6月和10月开展“评议月”活动，在南通日报、南通机关党建网、南通百通网、机关党建微信公众号以及全市11个机关作风建设监测点、各地政务服务大厅等全方位开展“扫码评议”，推动74个问题限时办理，进一步畅通基层群众企业反映问题渠道，提高群众企业获得感和满意度。

当好“代言人”，硬碰硬评议机关效能

加强社会评议，问计经营主体，问效机关部门。企业代表通过填写《2023年度市级机关作风建设社会评议表》，从惠企政策的解读推广、执行过程、兑现情况，涉企诉求的协调办理、推动解决情况，助企发展的服务举措、作风效能情况等方面，对市级机关86个部门单位进行满意度测评。得分汇总后，纳入市级机关年度综合考核得分，并将问题整改情况纳入作风建设考核，以最大诚意“为企代言”。通过评议和整改，真正让被评部门有压力，评出“一身汗”，又让被评部门有动力，评出“一股劲”，有效推动工作提速、服务提质、执行提效。